Nuestro mantenimiento:
El Departamento de Mantenimiento tiene su origen en
la propia filosofía de Keyfiber Project de brindar un servicio
integral a todos nuestros clientes y empresas en
general. El SERVICIO DE MANTENIMIENTO es un paso
más en nuestro reto de ofrecer, no ya el mejor servicio
posible, sino de CREAR nuevas formas de servicio,
verdaderamente INNOVADORES, realmente ÚTILES y
que suponen una ALTERNATIVA Clara, Eficiente y al
Alcance de todos. El resultado es una nueva posibilidad
que va a suponer una auténtica REVOLUCIÓN, no
sólo en una parte de la gestión de su negocio, sino incluso
en el propio organigrama funcional del cableoperador
tradicional.
El Mantenimiento de Redes de Fibra Óptica de Keyfiber
Proyect es ya una actividad creciente y propone
un nuevo escenario hasta ahora inexistente o poco
explorado, pero realmente posible. De este modo, los
operadores tradicionales disponen desde ya, de la posibilidad
de disfrutar de un Servicio INNOVADOR, de
Garantía Total y con una Calidad Máxima, adaptado a
la dimensión de su negocio y que le permitirá ir dejando
en manos de los profesionales de Keyfiber Project
la actuación que se requiera en cualquier situación y
momento.
Este novedoso servicio, tiene además otra vertiente
muy beneficiosa y valorada por los clientes que la
contratan, y es que permite al cableoperador centrarse
realmente en la verdadera actividad de su negocio: la
prestación de servicios de telecomunicación al usuario
final, olvidándose de la organización de la mano de
obra de personal técnico, formación de los mismos,
costes de nuevas herramientas además de otros costes
indirectos, etc y lo que es más importante, la atención
al abonado no se verá comprometido en ningún
momento, ya que se garantiza una respuesta inmediata
conforme a sus necesidades.
Hemos configurado una oferta amplia que comprende
distintos tipos de mantenimiento, con los que
cada empresa podrá elegir el que más se adapte a
sus características para ayudarle a conseguir los objetivos
de reducción de costes, aumento de la productividad
y por consiguiente mayor beneficio. Son
estos:
-
MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Tiene por misión
mantener el servicio que presta la red al abonado
final, programando las intervenciones necesarias,
especialmente en sus puntos más vulnerables en el
momento más oportuno.
-
MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Corrección de
averías o fallos cuando estas precisen ajustes, correcciones
y sustituciones de elementos deteriorados
a realizar en la propia red o en sus equipos y/o
instalaciones, que como consecuencia de accidentes
o o cualquier otro factor, son necesarias para
dar continuidad nuevamente al funcionamiento de
la red.
-
MANTENIMIENTO PREDICTIVO-MODIFICATIVO:
Proyectos de mejora. Es una evaluación periódica
del estado de la red, así como la toma de los datos y
variables básicas del funcionamiento de la totalidad
de componentes de la misma con el fin de detectar
los fallos o averías potenciales, así como predecir
posibles mejoras en la red basadas en evidencias
derivadas del propio funcionamiento de la red y de
todos sus componentes.
Buscando la comodidad máxima del cliente, ofrecemos
un servicio 24x7. El cliente contactará con nosotros
siempre que lo requiera, garantizando la asistencia
técnica en un plazo dado. Nuestro objetivo es dar asesoramiento
y soporte técnico a nuestros clientes para
garantizar el correcto funcionamiento de su red y así
mejorar la eficiencia y productividad de la misma, lo
que repercutirá a corto plazo en una reducción de los
costes de explotación y por consiguiente generará un
ahorro económico y una satisfacción de sus abonados
por el servicio recibido.